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提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力的思考


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提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力的思考
 
執(zhí)行力是任何組織、企業(yè)、團(tuán)體工作的生命力。但是,當(dāng)前一些國有企業(yè)的執(zhí)行力普遍偏低,存在機(jī)械執(zhí)行、趨利執(zhí)行、應(yīng)付執(zhí)行和低效執(zhí)行等現(xiàn)象。究其原因,主要是干部綜合素質(zhì)低下、體制機(jī)制不完善及社會不良風(fēng)氣侵蝕。因此,堅定理想信念、提高能力素質(zhì)、營造干事氛圍及建立長效機(jī)制成為提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力的必然選擇。企業(yè)的中層干部既是執(zhí)行者又是決策者,其不僅接受領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)并且要恰當(dāng)?shù)貙⑵鋫鬟f分配給屬下的專責(zé)、班組長和一線員工。企業(yè)制定的戰(zhàn)略決策,由中層干部去負(fù)責(zé)執(zhí)行,中層干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱,很大程度上反映了一個企業(yè)的績效管理水平,可見提高中層干部的執(zhí)行力是非常重要的。文章分析了國有企業(yè)中層干部面臨的新情況和角色定位以及其執(zhí)行力存在的問題,提出了提高國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力的措施和應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);中層干部;執(zhí)行力;體制機(jī)制
 
 
 

執(zhí)行力在當(dāng)前是一個熱門話題,人們常說,三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。只有正確的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地,只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略落實(shí),只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行,只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。國有企業(yè)能否持續(xù)快速發(fā)展,產(chǎn)生更多的效益,關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者,是執(zhí)行力成敗的重要因素。

一、國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力提升面臨的新情況及角色的定位

(一)國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力提升面臨的新情況

1、管理理念的轉(zhuǎn)變,思想觀念的變化,對提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力提出了新要求;改革開放30多年來,中國社會發(fā)生巨大變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目,綜合國力不斷提升,人民生活殷實(shí)富足,國際地位與日俱增,與之相適應(yīng),國有企業(yè)也隨著改革開放的步伐,進(jìn)行著兼并重組等體制機(jī)制改革,國有企業(yè)的經(jīng)營理念也發(fā)生著深層次轉(zhuǎn)變,更加注重科學(xué)管理、市場化經(jīng)營、高效執(zhí)行,更加注重以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,更加注重改善經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式。與此同時,員工的思想觀念和思維方式也發(fā)生深刻變化,思想多元化、觀念多樣化。這些都對中層干部執(zhí)行企業(yè)各項經(jīng)營目標(biāo),提出了更高更新的要求。 
2、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,對提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力提出了新挑戰(zhàn);轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式是國有企業(yè)在發(fā)展道路上不斷探索的永恒的課題,關(guān)系到國有企業(yè)在新形勢下如何才能適應(yīng)環(huán)境,如何才能持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到國有企業(yè)能否在新形勢下立足、發(fā)展等問題。當(dāng)前,我國正處在由粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變時期,國家在大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加速推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。同時,我國科學(xué)技術(shù)日新月異,各類產(chǎn)品、各種服務(wù)隨著科技的進(jìn)步,不斷升級換代。這些都是當(dāng)前中層干部在工作過程中必然面臨的新挑戰(zhàn)。
3、企業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,利益關(guān)系的調(diào)整,給提升企業(yè)中層干部執(zhí)行力帶來了新難題;我國國有企業(yè)已經(jīng)走出了轉(zhuǎn)型的重要一步,現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型的新時期,企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化,從而帶來了一系列矛盾和問題:利益關(guān)系趨于復(fù)雜,員工貧富差距明顯加大,企業(yè)矛盾不斷加深等等;與之相伴隨,相關(guān)職能部門也存在一些權(quán)利部門化、部門利益化的現(xiàn)象,基層員工與企業(yè)中層干部相比,政治、經(jīng)濟(jì)待遇相差較大,而工作任務(wù)和壓力卻大得多,“干好干壞、干多干少一個樣”等等,這些都給提升中層干部執(zhí)行力帶來了新的難題。 

(二)國有企業(yè)中層干部的角色定位

國有企業(yè)中處在各層級的成員都有著不同的主體責(zé)任,不同層次的管理者,在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行。生產(chǎn)班組作為基層管理層則主要是組織團(tuán)隊成員積極配合,認(rèn)真履行職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而作為企業(yè)中堅力量的中層干部則應(yīng)主動承擔(dān)實(shí)踐企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行,以及任務(wù)分解、基層管理和與決策層的協(xié)調(diào)溝通的職能,中層干部在整個執(zhí)行力系統(tǒng)中主要扮演輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、裁判員、創(chuàng)意者等角色。中層干部既是執(zhí)行者又是決策者,他們的作用發(fā)揮得好,就是基層與高層之間的橋梁、紐帶;發(fā)揮得不好,就是基層與高層之間的一堵墻。
1、輔導(dǎo)員。中層干部擁有相當(dāng)豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,可以在任務(wù)下達(dá)給員工后,幫助其完成,對其進(jìn)行工作方法、實(shí)際操作、相關(guān)理論方面的指導(dǎo)和引導(dǎo),使其在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識,提高任務(wù)的執(zhí)行力,從而順利完成所分配的任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)員。管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工,更能體會和理解員工,可以從中斡旋、協(xié)調(diào),使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
3、裁判員。國有企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)的完成很大程度上要依靠員工積極性和工作熱情,而對員工的考核直接影響到員工工作的態(tài)度,如何做到客觀、公正、公平,是每個企業(yè)在進(jìn)行績效考核時最為頭疼和關(guān)心的事情。中層干部由于可以直接從對工作任務(wù)的明確、對工作崗位職責(zé)的劃分、對員工日常工作的監(jiān)督和觀察等方面獲得相當(dāng)豐富的信息和數(shù)據(jù),因而具有無可比擬的優(yōu)勢,可以盡量保證考核的公平合理、客觀公正,起到公平裁判的作用。
4、創(chuàng)意者。中層干部可以根據(jù)其獨(dú)到的洞察力,準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,從而使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達(dá)和執(zhí)行。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題所在,同時他們又有較深遠(yuǎn)和大局性的思維,結(jié)合其自身的知識技能優(yōu)勢,更容易提出新的改革方案和創(chuàng)新舉措,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,成為帶著腦子上班的高效率的工作者。

二、當(dāng)前國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力不高的主要表現(xiàn)及原因分析

(一)國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力存在的問題

國有企業(yè)中層干部在執(zhí)行力方面存在的問題主要表現(xiàn)在三個方面。一是高度上,戰(zhàn)略、計劃、方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低和衰減,甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);或者有的單位和部門甚至沒有制定自己的策略和措施,只是停留在口頭上。二是速度上,計劃、方案執(zhí)行得不堅決,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了執(zhí)行速度。三是力度上,計劃、方案在執(zhí)行過程中,虎頭蛇尾,沒有成效。
造成這些問題往往是因?yàn)橹袑痈刹吭谒枷肷洗嬖谡`區(qū),他們認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次,執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者。他們樂于布置任務(wù),做決定,不重視過程管理與指導(dǎo),想當(dāng)然地認(rèn)為執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬沒有按照自己的意志去落實(shí)。實(shí)際上,管理者制定目標(biāo)和策略后更需要參與執(zhí)行,只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn),并及時根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略,這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。同時,在企業(yè)管理中,一項決策的完成,必須經(jīng)過PDCA循環(huán),有計劃、有實(shí)施,還要有檢查和修正,在整個過程中,員工主要是實(shí)施,而管理者卻要關(guān)注全過程,在執(zhí)行的過程中,中層干部的作用更大,對中層干部的要求也更高。中層干部必須做到:不僅要告訴員工完成某項任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和時間,還要在執(zhí)行過程中進(jìn)行檢查和協(xié)助,保證有最合適的員工去完成該項任務(wù)。

(二)當(dāng)前國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力不高的主要表現(xiàn)

黨的十一屆三中全會以來,隨著改革開放的不斷深入和國有企業(yè)體制改革的不斷深化,我國國有企業(yè)的執(zhí)行力有了明顯提高。但是,作為國有企業(yè)的經(jīng)營成敗關(guān)鍵與企業(yè)的中層干部和廣大員工執(zhí)行力,還存有一些突出問題亟待解決,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、機(jī)械執(zhí)行。當(dāng)前,很多企業(yè)的中層干部習(xí)慣于照搬照抄,照本宣科,不管員工,不知市場,不顧實(shí)情,以傳統(tǒng)的思維和辦法來想問題、作決定、辦事情。這種安于現(xiàn)狀,不求有功、但求無過,滿足于當(dāng) “太平官”、做“太平事”的“庸官”必然導(dǎo)致執(zhí)行力的持續(xù)降低。在這些庸官中,機(jī)械化地執(zhí)行任務(wù)是其最典型的特征。有的主觀能動性差,依賴思想比較嚴(yán)重,人云亦云,甘當(dāng)“復(fù)印機(jī)”、“傳聲筒”、“二傳手”,經(jīng)營班子布置跟著布置,經(jīng)營班子開會跟著開會,生搬硬套;凡事按慣例執(zhí)行,以老套套行事,用老辦法工作,習(xí)慣念老經(jīng)、走老路、說老話,工作思路不寬、辦法不多,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。 
    2、趨利執(zhí)行。欲望和需要是“人的能動性的源泉和動力”,而利益便是欲望的最佳著眼點(diǎn)。當(dāng)前,一些國有企業(yè)中層干部及其基層員工在進(jìn)行管理和執(zhí)行生產(chǎn)活動時,以小團(tuán)體利益為落腳點(diǎn),凡事把部門利益放在第一位,有利益的搶著干,沒利益的不推則躲,無視整體的發(fā)展大局。甚至有的以個人利益為取舍,用心營私,與己有益,用足用活,與己無益,束之高閣;有的則唯上級利益,不講群眾觀念,不怕群眾不滿意,就怕領(lǐng)導(dǎo)不注意,唯上欺下,把上級和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成“如來佛”,虔誠膜拜,趨之若鶩,百般討好,不顧員工的切身權(quán)益。責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行意識淡薄是影響企業(yè)執(zhí)行力提升的最大元兇。 
    3、應(yīng)付執(zhí)行。基于當(dāng)前我國國有企業(yè)尚處于改制的新時期,使得不少中層干部對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行的積極性不高,敷衍塞責(zé),消極對待。有的對全局不關(guān)心,對大局不熱心,對本職工作不盡心,推一推,動一動,趕一趕,走一步,不推不趕就原地踏步,應(yīng)付了事,被動執(zhí)行;有的好做表面文章,“雷聲大雨點(diǎn)小”,以會議和文件代替落實(shí),把開會當(dāng)成落實(shí)的完成,把發(fā)文當(dāng)成工作的終結(jié),流于口號式管理。而有的中層干部在領(lǐng)導(dǎo)面前表態(tài)是一套,干起工作來是另一套,有布置沒落實(shí)、有規(guī)劃沒行動、有開始沒結(jié)果、有安排沒檢查、有形式?jīng)]實(shí)效。上述情形造成了各項經(jīng)營任務(wù)執(zhí)行效果的顯著低下,這種情況在現(xiàn)實(shí)中尤為普遍。 
    4、低效執(zhí)行。執(zhí)行主體綜合素質(zhì)的低下也是國有企業(yè)執(zhí)行力不高的重要影響因素。目前國有企業(yè)中層干部中相當(dāng)一批人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部“自身素質(zhì)不適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展的需要,經(jīng)營水平低下,缺乏既忠實(shí)又創(chuàng)造性地執(zhí)行決策的能力”,不僅業(yè)務(wù)不熟悉,方式不得當(dāng),辦法不多,而且連起草文稿都詞不達(dá)意,安排事務(wù)漏洞百出,攻堅克難一籌莫展,返工窩工現(xiàn)象時常發(fā)生。這些因素質(zhì)水平低而出現(xiàn)的執(zhí)行中領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力和操作能力低現(xiàn)象,必然導(dǎo)致執(zhí)行力不高,執(zhí)行效果與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。 

(三)國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力不高的原因 

1、從主觀上分析,能力素質(zhì)不佳是國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力不高的主要原因。企業(yè)管理人員的素質(zhì)包括政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),而執(zhí)行力不高問題,說到底就是干部業(yè)務(wù)素質(zhì)問題。有的干部學(xué)習(xí)不講求實(shí)效,就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí),不能把學(xué)習(xí)同提高素質(zhì)、推進(jìn)工作有機(jī)結(jié)合,學(xué)難致用,學(xué)習(xí)效果差等等,直接導(dǎo)致了中層干部的整體能力素質(zhì)提升緩慢,甚至有日趨滑坡之勢,出現(xiàn)“知識、本領(lǐng)”恐慌。特別是,中層干部“不同程度地存在著對企業(yè)忠誠不夠、標(biāo)桿形象樹立不牢的問題,不同程度地缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理服務(wù)理念”。政治覺悟不高必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力的低下,直至執(zhí)行力水平的降低。 
    2、從客觀上分析,體制機(jī)制不優(yōu)是國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力不高的直接原因。從體制上看,主要是由于國有企業(yè)體制改革尚未完全到位,企業(yè)管理職能轉(zhuǎn)變沒有完全到位;從機(jī)制上看,則主要反映在還沒有形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)和適度分離的共治機(jī)制,以及缺乏完善的激勵機(jī)制、績效考核機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制等。比如,在基層員工工作體制上,存在不重視、不關(guān)心基層的現(xiàn)象,責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一,費(fèi)事協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制并沒有完全建立;在干部選任機(jī)制上,任人唯親現(xiàn)象,而在選好、用好、培養(yǎng)好基層干部等方面卻重視不夠;在激勵機(jī)制上,成績與獎勵不相一致,缺乏科學(xué)合理的獎懲制度等等。另外,沒有健全的考核監(jiān)督制度,也是導(dǎo)致執(zhí)行主體主觀隨意、不負(fù)責(zé)任,政策、決策難以有效執(zhí)行的重要原因。 
    3、從環(huán)境上分析,社會風(fēng)氣不良是企業(yè)中層干部執(zhí)行力不高的潛在原因。在社會加速轉(zhuǎn)型期,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中產(chǎn)生了諸多求利傾向、金錢價值觀等不良風(fēng)氣,客觀上對中層干部廉潔奉公、艱苦風(fēng)斗的傳統(tǒng)觀念形成了沖擊。在利益誘惑面前,很多中層干部的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了嚴(yán)重偏離,拜金主義、功利主義不斷滋生與蔓延,從而導(dǎo)致執(zhí)行利益化,講條件講待遇講回報,好大喜功,弄虛作假,欺上瞞下。 

三、提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力的對策

干部隊伍的執(zhí)行力是靠高度的責(zé)任心“干”出來的,是靠嚴(yán)格的制度和機(jī)制“管”出來的,也是靠群眾的支持和有效的監(jiān)督“促”出來的。因此,努力改變國有企業(yè)中層干部隊伍執(zhí)行力不高的現(xiàn)實(shí)困境,必須圍繞理念、能力、環(huán)境及體制機(jī)制來進(jìn)行,進(jìn)行系統(tǒng)綜合治理。國有企業(yè)中層干部自身的特殊性決定了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于塑造中層干部的人格魅力和執(zhí)行力。

(一)國有企業(yè)中層干部要重視塑造人格魅力

“小勝靠智,大勝用德”,國有企業(yè)中層干部要從提高自身素質(zhì)入手,不斷塑造個人人格魅力和威信,全心全意投入到工作中,發(fā)揮好承上起下的作用。
1、要在職工中樹立自身良好的形象。中層干部必須具有感召力,有良好的品德和形象,使員工想到或看到他就充滿戰(zhàn)斗力。他要有良好的自控力,以身作則,率先垂范,才能使下屬聽從指揮。他應(yīng)對下屬富有同情心,關(guān)心、理解下屬,幫他們解決所遇到的難題,與部下溝通,促進(jìn)彼此的相互了解;他要勇于承擔(dān)責(zé)任,心甘情愿地去承擔(dān)下屬的過錯與缺點(diǎn),當(dāng)下屬犯了錯以后,他就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己是一個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者,而推卸責(zé)任的管理人,就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)檫@樣的人不具備一個干部所應(yīng)具備的基本的素質(zhì)和最基本的做人道德。
2、中層干部要用自身的魅力和實(shí)力,讓職工心甘情愿的服從和信賴,而不是其在領(lǐng)導(dǎo)職位上的權(quán)威。魅力源于實(shí)力,新形勢下,國有企業(yè)發(fā)展對中層干部的能力建設(shè)提出了更高要求。中層干部要增強(qiáng)分析和判斷意識,在同行業(yè)復(fù)雜多變的改革中保持冷靜的頭腦,認(rèn)真分析形勢,具體預(yù)見力,自覺并堅定貫徹落實(shí)好上級的政策方針策略,緊緊圍繞自己的“一畝三分地”做好本職工作,使自己的工作跟上時代發(fā)展的步伐。要服從大局,增強(qiáng)合作意識。要站在企業(yè)大局上,將本職工作有機(jī)的與企業(yè)其它發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,發(fā)揮高層決策的整體效應(yīng)。要加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代經(jīng)營知識、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù),不斷更新知識庫。

(二)國有企業(yè)中層干部要全面提升執(zhí)行力

中層干部要成為合格的執(zhí)行者應(yīng)該努力提高以下九項能力。
1、領(lǐng)導(dǎo)能力。中層干部提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實(shí)也就是提高自身對部門職工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力,不是光靠中層干部一人所能完成的,而是要靠帶領(lǐng)部門所有職工的共同努力才能完成的。
2、領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟力是對于一件事情的充分了解、正確判斷,以及科學(xué)把握、合理決策的掌控程度的具體表現(xiàn)。一個優(yōu)秀的中層干部首先要學(xué)會聆聽,聽懂、聽全上級的意圖,弄清楚上級希望你做什么,然后以此為目標(biāo)來把握做事的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時,對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都要能夠準(zhǔn)確把握,科學(xué)判斷,從而適時調(diào)整自己,積極采取措施,使事情向著有利于企業(yè)及個人的方向發(fā)展。千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
3、計劃能力。中層干部的首要職責(zé)就是將上級的決策轉(zhuǎn)化為具體的可執(zhí)行的任務(wù),并設(shè)立可衡量的、階段性的目標(biāo),制訂可操作的計劃,將計劃貫徹下去。如果僅是方向性的口號,而期待下屬去自行理解和籌劃行動,定會造成時間和資源的浪費(fèi)及執(zhí)行偏差。在計劃的實(shí)施與檢查中要把握關(guān)鍵問題和重點(diǎn)問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。
4、指揮能力。為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬,首先要考慮工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
5、控制能力。控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實(shí)。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用。控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
6、協(xié)調(diào)能力。任何工作,如能制定完善的計劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成。但事實(shí)上,中層干部的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與外單位部門、客戶之間的協(xié)調(diào),要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。
7、授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的,作為中層干部不能像專責(zé)、班組一線員工那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機(jī)會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感。成就下屬,就是成就自己。
8、判斷能力。判斷對于中層管理者來說非常重要,國有企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)錯綜復(fù)雜,常常需要中層管理者去了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案,這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。
9、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),把工作的過程當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。

(三)全面提升國有企業(yè)中層干部執(zhí)行力需要把握的問題

1、紀(jì)律。紀(jì)律是企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié),是企業(yè)的命脈。紀(jì)律不嚴(yán),企業(yè)就會成為一盤散沙。只有嚴(yán)守紀(jì)律、令行禁止,一切行動聽指揮,步調(diào)一致抓執(zhí)行,才能確保上通下達(dá)政令暢通,才能完成企業(yè)既定的任務(wù)目標(biāo)。
2、速度。國有企業(yè)的執(zhí)行力歸根到底就是速度問題,要有更好的執(zhí)行,必須要有執(zhí)行的速度作為保障。
3、細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是執(zhí)行力的差距所在,細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。燦爛星河是因無數(shù)星星匯聚,偉業(yè)豐功也是由瑣事小事積累,當(dāng)把小事做精,把細(xì)節(jié)做亮的時候,執(zhí)行力的問題也就會迎刃而解。
4、平衡。即執(zhí)行力與能力的平衡,能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ),執(zhí)行力是能力的展現(xiàn),沒有能力的執(zhí)行力是盲目的、初級的執(zhí)行力。
如果把國有企業(yè)比做一個人,那么高層管理者就是腦袋,其要思考企業(yè)的戰(zhàn)略,中層干部就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層干部的執(zhí)行力不強(qiáng),就像是脊梁很軟,缺“鈣”,支撐不了整個身體的正常活動;執(zhí)行的方向和方式不對,就像是脊梁不正,整體的效果是歪的,這些都有悖于戰(zhàn)略和計劃的初衷。只有提高中層干部的執(zhí)行力,才能真正提升企業(yè)的執(zhí)行能力。
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