檔案室/團委/政治部/工會辦/宣教部/計生辦/審計部/基建辦/規劃發展辦/對外協調辦公室/考核辦公室等機關單位的迎審準備
Q
本部門的職責權限在《管理手冊》(5.5職責權限和溝通)有描述,任職要求在《支持性文件》(《崗位標準》)里有描述
Q
熟悉公司總的目標要求,在《管理手冊》(第6頁 質量、環境的目標),本部門質量目標分解和環境的目標、指標分解在《支持性文件》(《目標管理規定》)里有描述
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依據《環境因素識別和評價控制程序》對本部門的環境因素進行調查評價,配合企管信息部評價出重要環境因素,形成公司的《環境因素臺帳》
重點審核的內容:
1)環境因素清單;
2)部門環境因素的運行控制,見
E
依據《法律、法規和其他要求控制程序》對本部門適用的法律法規進行收集,從質量、環境這兩個方面分門別類收集,配合企管信息部形成公司的《法律、法規和其他要求臺帳》
Q
重點審核的內容:
清楚 本部門的內部受控文件清單(管理手冊、程序文件和支持性文件)和外來文件(材料的檢驗標準和產品的質量交付標準/規范),收文有登記。
Q
配合企管信息部設計本部門所需記錄表格樣式,定稿后形成的本部門的記錄清單。將本部門相關記錄從2013年9月1日起至認證審核前。以后形成工作習慣,將所做的事情隨手記錄下來,作為管理體系有效運行的證據,稱之為運行記錄。
重點審核的內容:
清楚 本部門的記錄清單,包括采購和銷售過程的所有控制表格,如供方調查評價表、合格供方名錄、采購計劃單等。
E
針對本部門識別出的環境因素實施運行控制
組織本部門人員在外審前再次熟悉與本部門工作有關的文件,尤其質量環境方針、質量環境目標、指標;熟悉本部門在質量環境管理體系中的主要職責;組織本部門要參加審核首末次會議的人員準時到場、穿戴干凈整齊;外審前要組織本部門人員搞好部門衛生包括文件整理;熟悉各自崗位的環境因素/重大環境因素以及相關的控制措施規定;熟悉各自崗位的工作能夠對環境產生的環境影響;熟悉各自崗位相關的適用環境法律法規要求以及若不遵守將會產生何環境影響
檢查公司各環境控制點是否進行標識有無遺漏。
技巧:文件整理:從現場撤除無效文件,以防誤用;對有效文件進行整理、分類標識歸檔,存放與易查找到的地方包括對記錄的管理。
對保留的有效文件編制一份清單/目錄,以便查找。
審核時各部門最好指定一名熟悉本部門文件管理的人員協助被審人員查找文件。
尋找證據時要達到快、準之效果。
審核過程中回答問題應以文件為主,以記錄做證據,千萬不可亂說、東拉西扯,若聽不懂時,可以請審核員再重復一遍,千萬不可不懂裝懂,亂回答。
回答問題時,只說自己的工作,最好不要說他人的工作。
審核過程中提供證據時,審核員要什么提供什么,不可亂提供。
對于沒有做好的地方,千萬不要和審核員爭吵,此時可以虛心請教或私下向其請教。
陪同人員
設一至兩名陪同人員,陪同人員的職責如下:
帶領審核員到各部門進行審核,向被審部門負責人和審核員相互介紹。
每一個部門審核完畢,應事先通知下一個,可以將審核員的審核特點告訴下一個部門,確保其作好充分準備。
審核員參觀現場時,向審核員介紹廠里情況。
負責審核過程中審核員的茶水問題。
負責審核員和受審部門之間有爭議時的協調工作
熟悉公司的業務運作
熟悉公司的環境管理體系運作情況
了解各相關職能部門在環境管理體系中的主要職責