檔案室/團(tuán)委/政治部/工會(huì)辦/宣教部/計(jì)生辦/審計(jì)部/基建辦/規(guī)劃發(fā)展辦/對(duì)外協(xié)調(diào)辦公室/考核辦公室等機(jī)關(guān)單位的迎審準(zhǔn)備
Q
本部門的職責(zé)權(quán)限在《管理手冊(cè)》(5.5職責(zé)權(quán)限和溝通)有描述,任職要求在《支持性文件》(《崗位標(biāo)準(zhǔn)》)里有描述
Q
熟悉公司總的目標(biāo)要求,在《管理手冊(cè)》(第6頁(yè) 質(zhì)量、環(huán)境的目標(biāo)),本部門質(zhì)量目標(biāo)分解和環(huán)境的目標(biāo)、指標(biāo)分解在《支持性文件》(《目標(biāo)管理規(guī)定》)里有描述
E/
依據(jù)《環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)控制程序》對(duì)本部門的環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià),配合企管信息部評(píng)價(jià)出重要環(huán)境因素,形成公司的《環(huán)境因素臺(tái)帳》
重點(diǎn)審核的內(nèi)容:
1)環(huán)境因素清單;
2)部門環(huán)境因素的運(yùn)行控制,見
E
依據(jù)《法律、法規(guī)和其他要求控制程序》對(duì)本部門適用的法律法規(guī)進(jìn)行收集,從質(zhì)量、環(huán)境這兩個(gè)方面分門別類收集,配合企管信息部形成公司的《法律、法規(guī)和其他要求臺(tái)帳》
Q
重點(diǎn)審核的內(nèi)容:
清楚 本部門的內(nèi)部受控文件清單(管理手冊(cè)、程序文件和支持性文件)和外來(lái)文件(材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范),收文有登記。
Q
配合企管信息部設(shè)計(jì)本部門所需記錄表格樣式,定稿后形成的本部門的記錄清單。將本部門相關(guān)記錄從2013年9月1日起至認(rèn)證審核前。以后形成工作習(xí)慣,將所做的事情隨手記錄下來(lái),作為管理體系有效運(yùn)行的證據(jù),稱之為運(yùn)行記錄。
重點(diǎn)審核的內(nèi)容:
清楚 本部門的記錄清單,包括采購(gòu)和銷售過(guò)程的所有控制表格,如供方調(diào)查評(píng)價(jià)表、合格供方名錄、采購(gòu)計(jì)劃單等。
E
針對(duì)本部門識(shí)別出的環(huán)境因素實(shí)施運(yùn)行控制
組織本部門人員在外審前再次熟悉與本部門工作有關(guān)的文件,尤其質(zhì)量環(huán)境方針、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo);熟悉本部門在質(zhì)量環(huán)境管理體系中的主要職責(zé);組織本部門要參加審核首末次會(huì)議的人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、穿戴干凈整齊;外審前要組織本部門人員搞好部門衛(wèi)生包括文件整理;熟悉各自崗位的環(huán)境因素/重大環(huán)境因素以及相關(guān)的控制措施規(guī)定;熟悉各自崗位的工作能夠?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生的環(huán)境影響;熟悉各自崗位相關(guān)的適用環(huán)境法律法規(guī)要求以及若不遵守將會(huì)產(chǎn)生何環(huán)境影響
檢查公司各環(huán)境控制點(diǎn)是否進(jìn)行標(biāo)識(shí)有無(wú)遺漏。
技巧:文件整理:從現(xiàn)場(chǎng)撤除無(wú)效文件,以防誤用;對(duì)有效文件進(jìn)行整理、分類標(biāo)識(shí)歸檔,存放與易查找到的地方包括對(duì)記錄的管理。
對(duì)保留的有效文件編制一份清單/目錄,以便查找。
審核時(shí)各部門最好指定一名熟悉本部門文件管理的人員協(xié)助被審人員查找文件。
尋找證據(jù)時(shí)要達(dá)到快、準(zhǔn)之效果。
審核過(guò)程中回答問(wèn)題應(yīng)以文件為主,以記錄做證據(jù),千萬(wàn)不可亂說(shuō)、東拉西扯,若聽不懂時(shí),可以請(qǐng)審核員再重復(fù)一遍,千萬(wàn)不可不懂裝懂,亂回答。
回答問(wèn)題時(shí),只說(shuō)自己的工作,最好不要說(shuō)他人的工作。
審核過(guò)程中提供證據(jù)時(shí),審核員要什么提供什么,不可亂提供。
對(duì)于沒(méi)有做好的地方,千萬(wàn)不要和審核員爭(zhēng)吵,此時(shí)可以虛心請(qǐng)教或私下向其請(qǐng)教。
陪同人員
設(shè)一至兩名陪同人員,陪同人員的職責(zé)如下:
帶領(lǐng)審核員到各部門進(jìn)行審核,向被審部門負(fù)責(zé)人和審核員相互介紹。
每一個(gè)部門審核完畢,應(yīng)事先通知下一個(gè),可以將審核員的審核特點(diǎn)告訴下一個(gè)部門,確保其作好充分準(zhǔn)備。
審核員參觀現(xiàn)場(chǎng)時(shí),向?qū)徍藛T介紹廠里情況。
負(fù)責(zé)審核過(guò)程中審核員的茶水問(wèn)題。
負(fù)責(zé)審核員和受審部門之間有爭(zhēng)議時(shí)的協(xié)調(diào)工作
熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作
熟悉公司的環(huán)境管理體系運(yùn)作情況
了解各相關(guān)職能部門在環(huán)境管理體系中的主要職責(zé)