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一、概述
QS-9000是由美國三大汽車公司克萊斯勒汽車公司，福特汽車公司和通用汽車公司于1994年8月制定的對其供方的質量管理體系標準。QS 9000確定了克萊斯勒、福特通用汽車和卡車制造公司及所屬公司對內、外部的生產和服務用零件及材料供方的基本質量體系要求。所有直接供應商都被要求限期建立符合這一要求的質量體系，并通過認證。美國主要的貨廠及在澳大利亞的日系豐田和馬自達也已正式采用這一要求。
QS-9000標準以ISO9001為基礎，增加了汽車行業的特殊要求，特別強調顧客滿意度和產品的高質量水平。其目標是建立基本質量體系，旨在持續改進、加強預防缺陷，減少在供應鏈中的變差及浪費，使最終顧客、供貨基地和公司本身均從中受益。QS-9000是克萊斯勒汽車公司供方質量手冊，福特汽車公司Q-101質量體系標準和通用汽車公司北美創優目標及貨車制造公司基本要求的協調產物。
二、適用范圍
QS-9000適用于所有直接向采用本文件的整車廠（OEM）提供下列產品或服務的內、外供方現場：
A） 生產材料；
B） 生產或維修零件；
C） 熱處理、噴漆、電鍍或其他加工。
QS-9000還適用于下列產品的提供者：
1） 半導體，其供方還需滿足克萊斯勒、福特德科電子（Delco）發布的半導體補充件要求；
2） 工裝和設備，其供方還需滿足克萊斯勒、福特和通用汽車公司發布的工裝和設備（TE）補充件要求。
必要時，克萊斯勒、福特和/或通用汽車公司決定是否要求經第三方對TE補充件進行注冊。
三、實施
如果您是三大汽車的供應商，您必須符合QS-9000的要求。通用汽車和克萊斯勒已經規定他們的供應商必須完成注冊。廠商一旦通過QS 9000認證，可以同時取得ISO9001或ISO 9002的證書。不過只通過ISO 9000，并不保證一定通過QS 9000，因尚有QS 9000補充條款，仍需被審查。
三大汽車公司及其有關的貨車總裝廠對QS-9000質量體系的基本原理的解釋由以下二個部分和相應的支持文件組成。
第1部分
以ISO9002：1994為基礎要求；
以ISO9000的要求為基礎，并針對每一標準條款，提出了汽車行業的具體要求及為滿足要求應采取的方法與手段。
第2部分
顧客的特殊要求
1. 質量體系要求（QS-9000， Quality System Requirements）
2. 生產件批準程序（PPAP， Production Part Approved Process）
3. 質量體系評審（QSA， Quality System Assessment）
4. 產品質量的先期策劃和控制計劃（APQP， Advanced Product Quality Planning and Control Plan）
5. 測量系統分析（MSA， Measurement System Analysis）
6. 潛在的失效模式后果分析（FMEA， Potential Failure Mode and Effects Analysis）
7. 統計過程控制（SPC， Statistical Process Control） |